退換貨政策

感謝您在 [wodexiangshui.com] 購物。我們致力於為您提供高品質的香水與香氛產品。為了保障您的權益，請在購物前詳細閱讀以下退換貨政策：

1. 七天鑑賞期（猶豫期） 依據台灣《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七天鑑賞期（猶豫期）之權益。 ⚠️ 請特別注意：鑑賞期並非「試用期」。

香水、香氛類商品屬於個人消耗性與貼身用品，為顧及衛生及安全，商品一經拆封（包含外盒透明封膜撕開、防拆貼紙損毀、按壓噴頭），即無法恢復原狀，恕不接受退換貨。

2. 接受退換貨之情形（瑕疵/寄錯商品） 若您收到的商品有以下情形，請於收到商品後 3 日內與我們聯繫，我們將為您安排免費退換貨：

• 商品在運輸過程中有嚴重漏液、玻璃瓶身破裂。

• 收到的商品與您訂購的品項不符。

• 噴頭完全無法按壓等出廠瑕疵。 (請務必保留原包裝，並提供清晰的開箱影片或照片至我們的客服信箱。)

3. 退款流程 確認符合退貨條件並收到您退回的商品後，我們將於 7-14 個工作日內完成退款作業。退款將依據您原先的付款方式進行退刷或匯款。

聯絡我們 客服信箱：brucehuang678@gmail.com 客服時間：週一至週五 09:00 – 18:00